Comunicación Social e Institucional- 2do "D" y "E"- Tercer encuentro- Segundo Módulo

 

COMUNICACIÓN SOCIAL E INSTITUCIONAL.

2do AÑO “D” y “E”-tercer ENCUENTRO VIRTUAL

SEGUNDA ETAPA

Buena semana para todos

Esta semana hablaremos del tema: formas de comunicarnos   

Es importante que el contenido TEÓRICO lo puedan copiar en la carpeta, al mismo tiempo que las actividades con las resoluciones.

Las mismas deben ser enviadas por el siguiente medio:

-          ernestolivera_7@hotmail.com / mauricioolivera44@gmail.com 

-          El que pueda, y sepa manejar computadora, y pueda mandar en algún archivo de Word sería mejor.

-          Tomar una foto de la hoja con la actividad (clara y de buena visualización) donde aparezca su nombre, curso,  y enviarla al preceptor.

-          Recuerden que estas mismas actividades estarán en el blog escolar

-          También seguimos usando CLASSROOM. Es práctico de usar, como así también para corregir.

-          Consultas la pueden hacer en cualquier momento, solo recuerden que con ustedes tengo los días viernes, entre las 18hs a 20:30

-          Tengan en cuenta que no recibiré las actividades fuera de fecha. Directamente el alumno que no cumpla este apartado, recuperará la actividad en el periodo de compensación.

-         Día de entrega de las actividades de este encuentro: 25/09/20 INCLUSIVE. Ya que el día 11 es feriado.  

Esa es toda la introducción hasta aquí. Después de la línea es lo que deben tener en la carpeta.

Buena semana.

 

NUESTRA SITUACIÓN COMUNICATIVA

Comunicarse es vivir.

 

¿Quién aguanta mucho tiempo sin comunicarse con los demás: con los padres, con los hermanos, los parientes o amigos?

La comunicación no es un invento, sino parte de nuestro modo humano de existir. Está metida en lo más profundo de nuestro ser. Nos es tan necesaria como el aire que respiramos.

Los científicos han demostrado que los bebés mantienen, en el mismo seno materno, una peculiar comunicación con su madre. No sólo perciben los estímulos físicos, sino también los afectos, los sentimientos y los estados de ánimo de la madre.

Cuando a una persona le falta comunicación, empieza a enfermarse. Numerosas enfermedades mentales y también ciertos suicidios, son causados por rupturas violentas de la comunicación o por el aislamiento y la soledad que sufre el individuo.

La felicidad va siempre unida a una comunicación armoniosa.

Por eso, vale la pena aprender a comunicarse. Formarse una personalidad positiva quiere decir también trabajar para cultivar nuestra manera de comunicarnos.

No siempre es fácil. Es una tarea que requiere conocimiento de sí mismo, esfuerzo por dominar el propio carácter, capacidad de diálogo, tolerancia y respeto por el otro.

 

Obstáculos en la comunicación.

 

¿Es suficiente querer comunicarse para hacerlo bien? Evidentemente no.

Surgen a menudo dificultades y barreras que impiden que nos comuniquemos como desearíamos. Los obstáculos más comunes en la comunicación interpersonal son los siguientes:

 

-          El lenguaje incomprensible: A veces, el emisor usa palabras que el receptor no comprende. El caso más extremo se da cuando dos personas de idiomas diversos tratan de comunicarse sin conocer la lengua del otro.

En menor grado sucede en la enseñanza, cuando un docente o una maestra utilizan términos difíciles, que los alumnos no entienden. Varias encuestas han demostrado que numerosos chicos y chicas no conocen el significado de muchas palabras de los textos escolares que usan para estudiar.

Sucede igualmente que los jóvenes emplean palabras o hacen gestos que resultan incomprensibles para una persona mayor que no conoce "la onda juvenil". Esto se llama "obstáculo semántico", porque está relacionado con el "significado" del lenguaje.

Para eliminar esta dificultad, la persona que habla (emisor) debe esforzarse por ser clara, evitar aquellas palabras que la mayoría de sus oyentes desconoce, y hacer uso de la redundancia para que su mensaje llegue mejor a los demás (receptores).

 

-          La diferencia cultural: No se refiere sólo a personas que tienen niveles desiguales de instrucción, sino especialmente a sus diversos modos de pensar, de vivir y que poseen costumbres distintas. En esos casos, la comunicación es limitada desde el inicio. Pensemos, por ejemplo, en la Argentina, donde hay comunidades de inmigrantes que poseen entre sí notables diferencias culturales. Un boliviano se juntará espontáneamente con un compañero de su misma nacionalidad, y no irá a una comunidad coreana, porque allí  hallaría discrepancias culturales que le dificultarían mucho la comunicación.

Y si miramos en nuestros propios hogares, nos damos cuenta de que a menudo la falta de diálogo entre padres e hijos se debe, no tanto a la falta de cariño familiar, como al modo diferente de pensar y de sentir que tienen unos y otros. Es esa "diferencia cultural" la que obstaculiza la comunicación.

Ante esta situación, hay personas que asumen una actitud de intolerancia e incluso de racismo. Pero eso separa todavía más a la gente y produce más incomunicación.

 

-          Los sentimientos negativos: Si le tenemos antipatía a alguien, evitaremos comunicarnos con él. Si tenemos prejuicios adversos hacia una persona o hacia un grupo, será difícil la comunicación.

La experiencia demuestra que buscamos vincularnos y comunicarnos con aquellas personas que "nos caen bien", y sutilmente nos alejamos o nos mostramos indiferentes hacia el resto.

Es un hecho que en la  comunicación interpersonal juegan un papel esencial los sentimientos. De ahí la importancia de saber manejarlos. No es posible alcanzar un grado satisfactorio de comunicación si sólo nos dominan los sentimientos. A veces nos toca enfrentar situaciones tensas, donde los demás son agresivos y nos ofenden. En esos casos, para la comunicación resulta más eficaz no responder con la misma actitud. La explosión de violencia es siempre la señal del fracaso en la comunicación. Todo cambio importante de conducta comunicativa depende de decisiones personales, porque se trata de recrear las condiciones para que reine el diálogo, sin dejarse arrastrar por los prejuicios o los sentimientos negativos hacia los otros.

 

Niveles de la comunicación interpersonal

Debemos distinguir tres niveles en la comunicación con los demás:

 

ü  La comunicación funcional

Es aquella que sirve para el funcionamiento de las estructuras de un grupo o de la sociedad como por ejemplo las relaciones entre personas por motivos de trabajo, de comercio, de viajes u otros servicios públicos. A este nivel la comunicación se limita a las reglas de educación.

La comunicación funcional es superficial y cumple sólo el propósito de solventar tareas y obligaciones de carácter social.

En esta clase de comunicación los sentimientos tienen prácticamente poca cabida, porque lo que interesa es la eficacia. En cambio hay mucha entrega de información y de datos, ya que su finalidad es precisamente la de resolver problemas y prestar servicios. Incluso otros aspectos como la cordialidad, la buena educación, etc., igualmente tienen un carácter funcional.

 En este nivel encontramos, por ejemplo, la lectura de actas de reunión en una empresa, los saludos protocolares, etc.

ü  La comunicación de amistad

Toca un nivel profundo de la persona  porque se basa en el afecto. Es una  comunicación gratuita que no busca  el interés personal, sino el mutuo  intercambio de bondad y complacencia. Hay amistades fuertes  y vigorosas que se inician en la juventud y después perduran a lo largo del tiempo, sin que los años las disminuyan; son de toda la vida. Otras veces, sobre todo en la adolescencia y en la juventud, la amistad entre un chico y una chica  desemboca en un profundo sentimiento amoroso que los  conduce a unir sus ideales ya compartir la vida en un proyecto  común de amor. La mayoría de los  matrimonios empiezan así.

A menudo, en la relación de amistad y de amor existe una mínima transmisión de información,  pero eso no significa que no haya  comunicación. La presencia del otro, su mirada, las expresiones del  rostro, los gestos, comunican  muchísimo.

ü  La comunicación trascendental

Tiene que ver con aquel nivel profundo del espíritu que impulsa a la persona a vivir el afecto y el amor en experiencias de entrega más trascendentes, no sólo a unas pocas personas, sino con dedicación a grandes ideales, con amplias fronteras humanas. Hay individuos que deciden compartir la armonía de la vida, en una indecible vivencia de aspiraciones espirituales. Con esa finalidad han surgido, desde antiguo, los grupos de monjes budistas en oriente y tantos monasterios cristianos en occidente. Casi siempre se trata de personas y de grupos que viven fuertes experiencias espirituales y religiosas de comunicación genuina con Dios. Esas personas suelen dejar hondas huellas en sociedad, como sucede Luther King, Madre Teresa Calcuta, y muchos otros pe aparentemente desconocidos, cuya vida impacta la historia de grupos y lugares en muchas partes del mundo.

La comunicación trascendental es propia de aquellas personas que tienen una personalidad robusta, que aman con fuerza a la gente del propio tiempo, pero que a la vez la cuestionan, la problematizan a fuerza de encararla con la verdad más profunda de la vida, con los valores más altos de la existencia, como la justicia, la generosidad, el sacrificio por los demás, la autenticidad. No es fácil convivir con personas que han optado por el camino de la comunicación trascendental, porque su modo de vida sobrio y auténtico, su gran amor por la verdad, resulta incómodo para aquellos que son superficiales o entregados a la vida fácil y sin deseos de pensar en los demás.

Comunicación transparente y criptográfica.

La comunicación es para pasar de lo oculto a lo revelado, de lo desconocido a lo conocido, del no saber al saber.

Los signos y los códigos están al servicio de esta función semiótica. Sin embargo, los niveles y grados de revelación de lo oculto son prácticamente infinitos. Hasta tal punto, que el escritor ruso Zinoviev ha dicho: "La vida normal de la sociedad está hecha de simulaciones de la verdad"

Existen comunicaciones altamente transparentes y diáfanas, sobre todo en algunas relaciones interpersonales donde "todo es compartido", o bien en la comunicación de ciertos mensajes hechos en forma directa, sencilla y clara para que todo el mundo conozca la intención y el contenido de lo que dice el emisor.

A medida que nos introducimos en la complejidad social, van en aumento los secretos y las cosas que se resguardan y ocultan.

Para ello se recurre al lenguaje "criptográfico" (secreto).

Los billetes de dinero que emite un Estado tienen muchos "detalles ocultos" para impedir que los falsificadores conozcan "toda la verdad" que encierra su fabricación.

También existen los secretos llamados "profesionales", tendientes a proteger la privacidad y la intimidad de los individuos. Otros secretos tienen por objeto apuntalar situaciones económicas o financieras (secretos bancarios), o bien, resguardar y/o defender instituciones públicas (secretos de estado, secretos militares, etc.)

Por más que vivamos en una época de máximas comunicaciones electrónicas, la vida social e individual se desarrolla sobre el supuesto, aceptado por todos, de que deben existir enigmas y secretos. Para ello manipulan signos y códigos. Sobre todo en tiempos de conflictos es cuando más se ocultan los hechos. Así, la "Guerra de las Malvinas" de 1982, estuvo envuelta en el más rígido control informativo para los ciudadanos argentinos. Los periodistas de diarios, de radios y televisión de Argentina sólo mostraban lo que las autoridades militares les dejaban informar. Nadie vio nada, ni supo qué pasó; ni siquiera hubo una información aproximada de lo que realmente acontecía durante el conflicto, hasta la derrota final. El núcleo de los hechos fue un secreto total para los medios de comunicación social y, en consecuencia, para el pueblo argentino.

La práctica del espionaje (económico, científico, militar) recurre a una red sofisticada de claves secretas para enviar o recibir mensajes ocultos. Hay especialistas dedicados a fabricar códigos secretos y otros, a descifrarlos. Descifrar un mensaje cifrado consiste en revelar su significado, o sea, sacarlo del saco donde está metido en la complejidad  combinatoria criptográfica. En nuestra sociedad los secretos están siempre en movimiento. Van enlazando juegos de lenguaje para tejer otra estrategia de verdad, aquella que únicamente puede salir a la luz según las conveniencias.

 La gente de nuestra época desea que haya libre circulación de personas y de bienes; se piensa, entonces, que la información debe ser suministrada a todos los ciudadanos, con total libertad y sin fronteras. Pero esta pretensión de verdad absoluta requiere primero desentrañar los secretos absolutos.

Actividad:

1)      ¿Por qué creen que en el texto se menciona que cuando a una persona le falta comunicación empieza a enfermarse? Brinda algunos ejemplos.

2)      ¿Cuáles son los obstáculos en la comunicación y a qué se refiere cada uno? En cada uno de los obstáculos realiza un pequeño diálogo donde se vea reflejado ese obstáculo.

3)      ¿Qué diferencias existen entre los diferentes niveles de comunicación interpersonal? Puedes realizar un cuadro comparativo si lo deseas.

4)      ¿A qué se refiere el escritor ruso Zinoviev al mencionar “la vida normal de la sociedad está hecha de simulaciones de la verdad”? Brinda un ejemplo.

5)      ¿Qué diferencia existe entre una comunicación trasparente con una criptográfica?

Para esta actividad tienen 2 semanas.